深圳口岸现场设有便民服务点，为旅客提供线下的失物招领与失物咨询服务。遗失物品找回，可以通过线下或线上两种渠道。

　　2026年春节期间（2026年2月15日至2月23日），深圳口岸累计拾取物品约85件钱包、手机、证件等等......遗失物品找回，可以通过线下或线上两种渠道。

　　罗湖口岸：旅客咨询服务台位于一层入境大厅，如需失物招领前往和平路1004号罗湖口岸派出所。

　　广深港高铁西九龙站口岸：旅客咨询服务台位于B2层抵港大厅南侧，内地边检出境查验区前，可为旅客提供失物咨询服务。

　　深圳湾口岸：旅客咨询服务台位于旅客出入口处（2号岗）。如需寻找遗失物品，需要前往南山区蛇口街道东滨路1号深圳湾口岸派出所警务室。

　　微信搜索“i口岸”小程序，在首页推荐中选择“失物招领”或“失物咨询”栏目，这二者有什么区别？

　　失物招领：在口岸现场遗失物品后，可以查看已登记在“i口岸”小程序的遗失物品招领信息，如果发现与本人物品相符合的信息，可以拨打预留电话申请招领。（以口岸现场实际情况为准）

　　失物咨询：如果未在“i口岸”小程序“失物招领”栏目查询到遗失物品，可以在失物咨询栏目登记相关信息，后续如果口岸现场找到后，将通过登记信息联系失主前往领取。（以口Kaiyun全站股份有限公司岸实际情况为准）

　　自2026年以来（截至3月11日），失物招领已处理196项，失物咨询已处理1139项。温馨提醒，您在口岸遗失的物品，可能已经在等着你认领啦，也再次提醒各位小伙伴，注意保管好自己的随身物品。（信息来源：深圳市人民政府口岸办公室）

　　温馨提示：微信搜索并关注【深圳本地宝】，在对话框回复【口岸】获取深圳口岸开放时间、地址及交通指引、福田/罗湖/深圳湾口岸等通关攻略、停车场收费标准及预约停车入口等

　　新皇岗口岸联检大楼的建筑工程已基本完成，目前正安装与测试内部冷气、设备及过关系统等。

　　2026深圳莲塘口岸进境免税店5月20日开业，开业期间大部分商品七折起，顾客可以同时享受“免税+折扣”双重优惠。

　　当下雨忘记带伞抵达口岸后不用慌，可以前往共享雨伞位置租借雨伞，借完记得按时归还，15天之内归还免费~

　　根据国家免税行业相关管理办法，因皇岗口岸免税店原经营期限到期暂停营业。目前已启动延续经营的相关工作程序，完成后免税店将尽快重新开业。

　　如果不小心将物品遗落在深圳口岸出入境大厅，可第一时间向就近的深圳口岸工作人员反馈登记，查询当前已拾取到的物品。除此之外，出入境旅客也可以通过“i口岸”小程序失物招领栏目进行查询。

　　2026年1月21日，财政部、商务部、文化和旅游部、海关总署、税务总局联合印发《关于口岸进境免税店有关事宜的通知》，设立调整一批口岸进境免税店。在新设立的口岸进境免税店名单中，有两个来自深圳，分别为

　　2026年春节期间，深圳罗湖口岸、深圳湾口岸等八个口岸通关时间会调整吗？最新消息见正文。

　　从2025年11月5日起，深圳在皇岗、福田、罗湖、莲塘、文锦渡5个口岸启用“刷脸”智能通关服务；2025年11月20日，外国人入境卡网上填报措施落地，外籍旅客可提前线上填报。从智能“刷脸通关”到“网上申报”

　　2025年，深圳口岸出入境人员数量突破2.73亿人次，同比增长14%，其中，内地居民9505万人次，同比增长23%，占比34.7%；港澳台居民1.7亿人次，同比增长23%，占比62.6%；外国人728万人次，同比增长35%，占比2.

　　深圳已拥有经国务院批准对外开放的一类口岸16个。其中：公路口岸7个，分别是罗湖、文锦渡、皇岗、沙头角、深圳湾、福田、莲塘口岸；铁路口岸2个，分别是广深港高铁西九龙站口岸和深圳铁路口岸；水运口岸6个

　　新皇岗口岸联检大楼（宗地号B106-0066）位于福田区福田街道百合三路和福田南路交汇处西南。该项目于2023年8月2日取得《深圳市建设工程规划许可证》（深规划资源建许字 FT-2023-0041 号）。现用地单位申

　　深圳市人民政府口岸办公室2025年12月2日发布了“关于实施深港跨境运输全面分流转运的公告”，自2025年12月21日0时起，皇岗口岸停止跨境货运车辆通关服务。

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　　深圳口岸现场设有便民服务点，为旅客提供线下的失物招领与失物咨询服务。遗失物品找回，可以通过线日），深圳口岸累计拾取物品约85件钱包、手机、证件等等......遗失物品找回，可以通过线下或线上两种渠道。

　　罗湖口岸：旅客咨询服务台位于一层入境大厅，如需失物招领前往和平路1004号罗湖口岸派出所。文锦渡口岸

　　广深港高铁西九龙站口岸：旅客咨询服务台位于B2层抵港大厅南侧，内地边检出境查验区前，可为旅客提供失物咨询服务。深圳湾口岸

　　如需寻找遗失物品，需要前往南山区蛇口街道东滨路1号深圳湾口岸派出所警务室。

　　失物招领：在口岸现场遗失物品后，可以查看已登记在“i口岸”小程序的遗失物品招领信息，如果发现与本人物品相符合的信息，可以拨打预留电话申请招领。（以口岸现场实际情况为准）

　　自2026年以来（截至3月11日），失物招领已处理196项，失物咨询已处理1139项。温馨提醒，您在口岸遗失的物品，可能已经在等着你认领啦，也再次提醒各位小伙伴，注意保管好自己的随身物品。（信息来源：深圳市人民政府口岸办公室）》》深圳口岸通关专题